1. INFORMACJE OGÓLNE

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego działającego pod adresem www.systemy.mttechnika.pl.

2. CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

2.1. Realizacja zamówień i świadczenie usług

• Cel: realizacja umów sprzedaży, obsługa zamówień, dostawa produktów
• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy)
• Dane: imię, nazwisko, adres, telefon, e-mail, dane do faktury

2.2. Prowadzenie księgowości

• Cel: wystawianie i przechowywanie faktur, rozliczenia podatkowe
• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (obowiązek prawny)
• Dane: dane zawarte na fakturach zgodnie z wymogami podatkowymi

2.3. Marketing bezpośredni

• Cel: przesyłanie informacji handlowych, ofert, newslettera
• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes) lub zgoda
• Dane: adres e-mail, preferencje zakupowe

2.4. Obsługa konta klienta

• Cel: umożliwienie korzystania z panelu klienta, historia zamówień
• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy)
• Dane: dane logowania, historia transakcji

2.5. Rozpatrywanie reklamacji

• Cel: rozpatrywanie reklamacji i roszczeń
• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes)

3. RODZAJE PRZETWARZANYCH DANYCH

3.1. Dane podawane dobrowolnie:

• imię i nazwisko
• adres zamieszkania/siedziby
• adres e-mail
• numer telefonu
• dane firmy (nazwa, NIP, adres)
• preferencje i zainteresowania

3.2. Dane zbierane automatycznie:

• adres IP
• dane o przeglądarce i systemie operacyjnym
• informacje o wizycie w serwisie (data, czas, odwiedzone strony)
• pliki cookies

4. PLIKI COOKIES

4.2. Zarządzanie cookies:

Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej. Wyłączenie cookies może ograniczyć funkcjonalność serwisu.

5. ODBIORCY DANYCH

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

5.1. Podmioty świadczące usługi na naszą rzecz:

• firmy kurierskie i logistyczne
• operatorzy płatności
• ComfinoPay Sp. z o.o. oraz współpracujące z nią banki i instytucje finansowe – w przypadku wyboru płatności w ratach, w zakresie niezbędnym do rozpatrzenia wniosku i zawarcia umowy finansowania
• dostawcy usług IT
• biura rachunkowe
• firmy świadczące usługi marketingowe

5.2. Organy publiczne:

• sądy, organy ścigania
• organy kontroli skarbowej
• inne organy na podstawie przepisów prawa

6. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

6.1. Dane związane z wykonaniem umowy:

Przechowywane przez czas niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez czas wynikający z przepisów prawa (np. 5 lat dla dokumentów księgowych).

6.2. Dane przetwarzane na podstawie zgody:

Do momentu cofnięcia zgody.

6.3. Dane marketingowe:

Maksymalnie 3 lata od ostatniego kontaktu lub do momentu sprzeciwu.

7. TWOJE PRAWA

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

8. SPOSOBY KONTAKTU

W celu skorzystania ze swoich praw lub w przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych, skontaktuj się z nami:

9. PRAWO DO WNIESIENIA SKARGI

Przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa) w przypadku, gdy uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

10. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w tym ochronę przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem.

11. PROFILOWANIE I ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI

W ograniczonym zakresie możemy stosować profilowanie w celach marketingowych, aby lepiej dopasować ofertę do Twoich potrzeb. Nie podejmujemy decyzji w pełni zautomatyzowanych wywołujących skutki prawne.

12. PRZEKAZYWANIE DANYCH DO PAŃSTW TRZECICH

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich wyłącznie na podstawie decyzji o odpowiednim poziomie ochrony lub z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń określonych w RODO.

13. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez publikację nowej wersji w tym miejscu oraz, w miarę możliwości, drogą elektroniczną.

14. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

14.1. Akceptacja Polityki

Korzystanie z naszego serwisu oznacza akceptację niniejszej Polityki Prywatności.

14.2. Zgodność z prawem

Niniejsza Polityka została przygotowana zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO)
• Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych
• Ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne
• Ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych