1. DOSTĘPNE FORMY PŁATNOŚCI
Zapewniamy szeroki wybór bezpiecznych i wygodnych opcji płatności, dostosowanych do potrzeb naszych klientów. Współpracujemy z renomowanymi operatorami płatności, aby zagwarantować najwyższą jakość obsługi transakcji online oraz offline.
BLIK, karta, Google Pay, Apple Pay – szybka płatność (Autopay)
Płatność online przez operatora Autopay: BLIK, karty Visa i Mastercard, Google Pay, Apple Pay oraz szybkie przelewy z polskich banków. Zamówienie jest realizowane od razu po autoryzacji.
Czas realizacji: Natychmiast
Płatność gotówką - odbiór osobisty
Zapłać gotówką przy odbiorze w naszym punkcie sprzedaży
Koszt: Bezpłatnie
Płatność kartą - odbiór osobisty
Płatność kartą (VISA, MasterCard, Maestro) przy odbiorze osobistym za pomocą terminala
Koszt: Bezpłatnie
Płatność przy odbiorze u kuriera (pobranie)
Zapłać kurierowi przy odbiorze przesyłki. Dostępne tylko dla dostawy kurierem zamówień wysyłanych w całości z naszego magazynu (m.in. Carboline, Promat, Alfaseal) – nie dla Paczkomatów i DHL BOX, i nie dla produktów Walraven i Niczuk, które wysyłają producenci.
Koszt: Bez dodatkowej opłaty
Raty online – Comfino
Zamówienie od 100 zł możesz rozłożyć na raty. Wniosek składasz online przy zamówieniu, decyzja zapada w kilka minut, a umowę podpisujesz SMS-em. Finansowanie zapewniają banki i instytucje współpracujące z ComfinoPay. Raty nie dotyczą zamówień z wyceną dostawy. Szczegóły: Raty w MT Technika.
Czas realizacji: po przyznaniu finansowania
Przelew odroczony – klienci hurtowi
Dla firm z kontem hurtowym po weryfikacji: faktura z odroczonym terminem płatności. Chcesz taki dostęp? Napisz na zamowienia@mttechnika.pl.
Koszt: Bezpłatnie
Przelew bankowy
Przedpłata przelewem na nasze konto. Wysyłka po zaksięgowaniu wpłaty (dane do przelewu i numer zamówienia otrzymasz w potwierdzeniu e-mail).
Czas realizacji: 1-3 dni robocze
Przelew po potwierdzeniu wyceny
Dla zamówień z wyceną dostawy (szyny i profile Walraven 6 m): najpierw potwierdzimy e-mailem koszt dostawy, a wpłaty dokonujesz dopiero po akceptacji wyceny. Wysłanie zamówienia do wyceny jest niezobowiązujące.
Czas realizacji: po akceptacji wyceny i zaksięgowaniu wpłaty
■ Ważne informacje:
- Akceptujemy płatności wyłącznie w polskich złotych (PLN)
- Wszystkie ceny podane są brutto (z podatkiem VAT)
2. DANE DO PRZELEWÓW
■ Rachunek bankowy:
Odbiorca: M.T.-Technika S.C.
Adres: ul. Rosnowska 6/8, 62-052 Komorniki k. Poznania
NIP: 7792298839
Numer konta: 95 1050 1520 1000 0023 1180 2348
Tytuł przelewu: Zamówienie nr [numer zamówienia]
■ Ważne informacje o płatnościach:
- Wszystkie ceny w sklepie podane są brutto (z podatkiem VAT)
- Termin płatności wynosi 7 dni od daty złożenia zamówienia
- Realizacja zamówienia następuje po otrzymaniu płatności
- W przypadku płatności elektronicznych towar wysyłany jest tego samego lub następnego dnia roboczego
3. BEZPIECZEŃSTWO, POTWIERDZENIA I ZWROTY
■ Gwarancja bezpieczeństwa
Dbamy o pełne bezpieczeństwo Twoich transakcji. Nasza strona jest zabezpieczona certyfikatem SSL, a płatności kartą dodatkowo chronione standardem 3D-Secure, co zapewnia pełną ochronę danych osobowych i finansowych.
- Certyfikat SSL: Wszystkie dane są chronione szyfrowaniem SSL
- Standard 3D-Secure: Dodatkowa weryfikacja płatności kartami
- System Autopay: Współpraca z renomowanym operatorem płatności
- Raty Comfino: Wniosek przesyłany szyfrowanym połączeniem bezpośrednio do ComfinoPay (instytucja płatnicza nadzorowana przez KNF)
- Terminal płatniczy: Bezpieczne płatności kartą w punkcie sprzedaży
3.1. Potwierdzenie płatności
Po dokonaniu płatności otrzymasz:
- Potwierdzenie płatności na podany adres e-mail
- Informację o statusie zamówienia
3.2. Zwrot płatności
Zwroty są ustalane indywidualnie po kontakcie z naszym działem obsługi klienta. Czas realizacji zwrotu zależy od wybranej metody płatności, ale zawsze dążymy do jak najszybszego zakończenia procesu.
■ Procedura zwrotu:
- Skontaktuj się z działem obsługi klienta
- Podaj numer zamówienia i powód zwrotu
- Uzgodnij szczegóły zwrotu indywidualnie
- Czas realizacji zależy od metody płatności
4. FAKTURY I DOKUMENTY
4.1. Faktury VAT
- Każde zamówienie realizowane jest z wystawieniem faktury VAT
- Faktury wysyłane są drogą elektroniczną na podany adres e-mail
- Na życzenie wystawiamy faktury papierowe (dołączane do przesyłki)
- Wszystkie faktury archiwizujemy zgodnie z wymogami prawa
4.2. Dokumenty
- Potwierdzenie zamówienia e-mailem
- Faktura VAT (elektroniczna lub papierowa na życzenie)
- Instrukcje obsługi produktów (jeśli dotyczy)
- Karty gwarancyjne producenta (jeśli dotyczy)
5. KONTAKT W SPRAWACH PŁATNOŚCI
■ Dział obsługi klienta:
E-mail zamówienia: zamowienia@mttechnika.pl
E-mail kontakt: biuro@mttechnika.pl
Telefon: 691 76 78 76, 607 792 955
Godziny pracy: poniedziałek-czwartek: 8:00-17:00, piątek: 8:00-15:00
■ W przypadku problemów z płatnością:
- Skontaktuj się z nami telefonicznie w godzinach pracy
- Podaj numer zamówienia i opis problemu
- Zachowaj potwierdzenie płatności do momentu otrzymania towaru
- W pilnych sprawach dzwoń na numery kontaktowe